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客户服务

    客户投诉指南

    文字 〖    〗

      一、客户投诉渠道
      (一)电话银行
      您可致电我行24小时客户服务热线(400-66-96178、锦州地区96178)选择人工服务联系客服代表反馈问题或诉求。
      (二)电子邮箱
      webmaster@jinzhoubank.com
      (三)信函邮寄
      辽宁省锦州市科技路68号,邮编121013。
      (四)营业现场
      您可向我行营业网点负责人、大堂经理反馈问题或诉求,也可通过《客户意见簿》留言。
      二、客户投诉解决流程