一、手机银行简介
　　手机银行是以手机为载体，通过手机客户端应用，为客户提供账户管理、转账汇款、定期存款、理财、基金、信用卡、日常缴费、个人贷款、扫码存取款、无卡取现、网点排号等在线金融服务，而且实现了跨省市、跨运营商（移动，联通，电信）、跨平台（iPhone，安卓）的友好访问，支持2G、3G、4G、5G及WIFI等无线上网方式，是一种全新的电子银行服务渠道。
　　二、手机银行主要功能介绍
　　（一）账户
　　为您提供我行所有账户的总览，支持加挂账户管理、账户余额查询、账户明细查询、账户挂失、默认账户等功能。
　　（二）转账
　　为您提供便捷转账、转账汇款、本人账户互转、他行转锦行、跨行收款和预约转账等服务，其中转账汇款提供实时、普通和次日三种到账方式，全国银行免费转，为您省钱到家。
　　（三）生活
　　提供水/电/煤气/供暖费/有线电视、手机/固定电话费、申报扣税、非税、交通罚款、个人社保费、党费和学费的缴纳服务，还提供视频会员、加油卡、电影票、机票、火车票、酒店、商城购物等增值服务。让您无需为缴费烦累，使您的生活更便利！
　　（四）信用卡
　　提供信用卡申请、账单查询、取现、在线还款、自动还款、分期和积分兑换礼品等服务，随时随地掌握信用卡信息，一键还款。
　　（五）贷款
　　提供个人房抵贷、个人经营贷等贷款申请以及我的贷款查询服务，方便您贷款融资需求。
　　（六）定期存款
　　提供零存宝、通知存款、整存整取等多款定期储蓄产品，随时开户、及时转存，方便您灵活支配资金来获取更多收益。
　　（七）理财
　　提供开放式和封闭式理财产品的认购、申购、赎回和撤单等服务，助您资产增值。
　　（八）基金
　　为您提供根据基金公司、基金类型、基金代码为条件，查询基金详情（包括：基金代码、名称、类型、净值等），还可快速地进行基金认购、申购、定投、赎回、撤单和查询等操作。
　　（九）无卡存取款
　　为您提供无卡取现、扫码存取款服务，没有银行卡也可通过我行ATM/CDM办理现金存取业务。
　　（十）网点排号
　　通过手机银行，可以查询了解所在地区附近或指定地区我行营业网点的营业时间、联系电话、地址、排队情况等信息，还能在线预约网点排号，方便您自由掌握前往网点的时间。
　　三、手机银行主要功能操作说明
　　（一）登录
　　1.已开通手机银行客户：打开手机银行客户端，在登录页面输入登录信息或通过指纹/人脸、手势验证进行登录。
　　2.在线注册手机银行
　　扫码下面二维码，根据页面提示下载手机银行客户端，下载成功后打开手机银行客户端，点击“注册”按钮，根据页面提示完成注册，注册成功后可以登录手机银行办理业务。（自助注册并绑卡的手机银行支持办理账户查询、定期存款、投资理财、信用卡等部分业务）

　　（二）余额查询
　　点击“首页-我的账户”即可查询添加到手机银行的账户信息，包括账户余额、状态、账户类型等。
　　（三）明细查询
　　点击“首页-收支明细”，选择查询账户、子账户及查询时间即可查询此账户的交易明细。
　　（四）转账汇款
　　点击“首页-转账-转账汇款”功能，输入相应信息，系统验证通过后即可将资金转出。
　　（五）生活缴费
　　点击“生活”频道或“首页-全部-生活”，进入对应菜单，输入相应信息，系统验证通过后即可缴纳全国话费、水电煤供暖、交通罚款、税费等费用。
　　（六）理财产品
　　点击“财富-理财产品”，选择心仪理财产品，确认产品信息，输入相应信息，系统验证通过后，购买成功。
　　点击“财富-理财产品-我的理财”查询已购买的理财产品信息，或对已购买未成立的理财产品进行撤单。
　　（七）结构性存款
　　点击“财富-结构性存款”，选择心仪的结构性存款，确认产品信息，输入相应信息，系统验证通过后，购买成功。
　　点击“财富-结构性存款-我的结构性存款”查询已购买的结构性存款信息，或对已购买未成立的结构性存款进行撤单。
　　（八）定期存款
　　点击“财富”频道，购买定期存款、大额存单，选择心仪的产品，输入相应信息，系统验证通过后，定期存款购买成功。
　　（九）绑定账户
　　点击“首页-全部-账户服务-添加账户”，输入相应信息，系统验证通过后，即可通过手机银行使用该账户办理业务。
　　四、微信银行主要功能操作说明
　　（一）关注微信银行并绑卡
　　扫码关注微信银行，点击“点击这里，绑定账户链接”，选择银行卡类型、银行卡号、用户名、手机号码、附加码，验证短信验证码及交易密码通过后，绑定成功。

　　（二）查询余额明细
　　通过“微金融-我的账户”功能办理。
　　点击“微金融-我的账户”查询账户余额。
　　点击“微金融-我的账户-余额明细查询、其他账户余额明细查询”查询交易明细。
　　（三）转账汇款
　　通过“微金融-转账汇款-行内转账”、“微金融-转账汇款-跨行转账”功能办理。
　　点击“微金融-转账汇款-行内转账”或“微金融-转账汇款-跨行转账”功能，登录后，输输入相应信息，系统验证通过后即可将资金转出。
　　（四）生活缴费
　　通过“微生活-缴费服务”功能办理。
　　点击“微生活-缴费服务”功能，登录成功后，可缴纳话费、水电煤气费及城乡居民医疗保险。
　　　（五）定期存款
　　通过“微金融-转账汇款”功能办理。
　　点击“微金融-转账汇款-卡内活期转定期”，登录后，输入相应信息，系统验证通过后，定期存款购买成功。
　　点击“微金融-全部功能-我的投资理财-大额存单-大额存单开户”，选择大额存单产品，确认产品信息，登录后，输入相应信息，系统验证通过后，大额存单开户成功。