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电话银行

    安全提示

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    尊敬的客户:
      近期我行接到客户反映,不法分子以“小额贷款”或“生意往来打款”等为由,诱骗客户开通电话银行转账业务,要求客户使用免提进行电话银行的操作,趁机录下电话按键音,后凭借音频分析软件,破译客户密码后窃取客户资金。
      为防范电话诈骗,保护您的账户资金安全,我行提醒您在办理电话银行转账交易时注意:
      1. 妥善保管交易电话号码、账号和电话银行密码等重要信息,不要向任何人泄露。
      2. 若不小心泄露了信息,请尽快拨打我行客服电话4006696178、或通过营业网点、登录网上银行办理紧急挂失或修改密码业务。
      3. 注意保管电话银行密码,不要设置简单密码,密码丢失有可能造成账户信息泄露和资金被盗的风险。
      4. 办理电话银行转账业务时,谨慎核实收款方身份,不要进行业务办理是否成功的测试,不要进行电话银行转账业务是否正常的相关操作。
      5. 不要使用免提方式进行电话银行操作和交易,交易电话按键音设置为静音状态,防止他人通过音频分析手段窃取账号和密码。
      6. 我行客户服务号码为4006696178,请勿拨打其他号码办理我行电话银行转账业务。