尊敬的客户：
　　近期我行接到客户反映，不法分子以“小额贷款”或“生意往来打款”等为由，诱骗客户开通电话银行转账业务，要求客户使用免提进行电话银行的操作，趁机录下电话按键音，后凭借音频分析软件，破译客户密码后窃取客户资金。
　　为防范电话诈骗，保护您的账户资金安全，我行提醒您在办理电话银行转账交易时注意：
　　1. 妥善保管交易电话号码、账号和电话银行密码等重要信息，不要向任何人泄露。
　　2. 若不小心泄露了信息，请尽快拨打我行客服电话4006696178、或通过营业网点、登录网上银行办理紧急挂失或修改密码业务。
　　3. 注意保管电话银行密码，不要设置简单密码，密码丢失有可能造成账户信息泄露和资金被盗的风险。
　　4. 办理电话银行转账业务时，谨慎核实收款方身份，不要进行业务办理是否成功的测试，不要进行电话银行转账业务是否正常的相关操作。
　　5. 不要使用免提方式进行电话银行操作和交易，交易电话按键音设置为静音状态，防止他人通过音频分析手段窃取账号和密码。
　　6. 我行客户服务号码为4006696178，请勿拨打其他号码办理我行电话银行转账业务。