锦州银行坚持以“服务地方经济、服务小微企业、服务城乡居民“为宗旨，全面落实国家政策和监管要求，建立完备的普惠金融管理体系，全面建设“综合服务、统计核算、风险管理、资源配置、考核评价”普惠“五专”机制。连续三年荣获“全国支持中小企业十佳商业银行”称号。
    始终坚持回归城市商业银行“三服务”定位初心，不断下沉经营管理和服务重心，深耕本地小微企业市场，以小微企业、个体工商户及个人消费者的融资需求为核心，建立健全的政策体系、完善的服务体系、优质的效率体系、以及丰富的产品体系，建设具有高度适应性和较强竞争力的普惠金融业务特色城市商业银行。