支持地方建设  打造“两小”经济
锦州银行“百千万工程”成果斐然

　　2007年9月12日，锦州银行召开“百千万工程”启动动员大会。“百千万工程”的内容包括：拟拿出两亿元资金，重点支持100家小企业、1000家小门点、10000名退休人员和下岗职工。其目的主要是感谢家乡人民多年来的支持，让更多客户共同分享发展的成果，为发展壮大地方中小企业做贡献，通过信贷资金、市场信息和理财服务等手段回报锦城百姓的创业需求和生活需要。用两到三年时间，使这些小企业、小门市经济效益明显改善，使众多客户生活更加富裕。
　　为把“百千万工程”活动深入开展下去，他们在调查研究，反复论证，深入了解的基础上，出台了具有操作性的实施方案和实施细则。
    在实施过程中，他们采取客户志愿申请和银行主动营销两种方式进行。通过与社区联动，以社区推荐客户为主，针对不同客户的需求特点，从资金、信息和理财服务等方面分别提供不同类型的支持和增值服务，满足客户价值需求。为方便对小企业、小门点的资金扶持，他们建立了绿色通道，简化了审批手续，推出了优惠利率。为提升对退休人员和下岗职工的服务，他们配齐配强了专门理财人员，加强对理财产品的研发和推介以及对客户的管理、维护，优先向下岗职工客户提供小额担保贷款，向退休人员和下岗职工推出“阳光生活”理财计划，使其享受高收益的理财产品，向客户提供免费理财顾问服务，提供资金运用建议，签约客户可优先购买高收益理财产品等。
　　为扎实推进“百千万工程”活动，行领导亲自发动、亲自策划，亲自走访、亲自检查，多次召开支行行长和相关部室主任参加的座谈会，先后提出了六点要求：一是要确定工作对象，建立目标客户资料档案；二是要责任到人，细化工作职责和工作内容；三是要统一设计制作“百千万工程”活动咨询牌，在各支行设立“百千万工程”活动咨询台，搞好咨询、登记工作；四是要深入街道和市场，搞好产品推介和营销，建立目标客户档案，进行跟踪服务；五是要简化信贷审批手续、缩短审批时间、下浮贷款利率、降低理财产品起存金额；六是要组织开好二级支行行长和小门点、小企业业者座谈会，把“百千万工程”的有关细节内容了解透彻，解释清楚。
    2007年10月17日，“百千万工程”发放出第一笔贷款6万元，并享受了优惠利率，客户是一家多味冷饮店，当夫妻俩从商行人手中接过6万元钱后激动的说：银行主动为我们贷款是我们全家人从来都不敢想的事情，我们一定把小店经营好，用实际行动回报商业银行的大力支持。
    2007年11月30日，锦州银行举办“两小”企业经理论坛，请专家无偿为到场的99名企业经理讲解经营之道。
    2007年11月30日，锦州银行召开“百千万工程”经验交流会，六家支行介绍了经验做法。
    2008年3月12日，锦州银行召开“百千万工程”工作汇报会，肯定了成果，指出了不足，明确了方向。
    2008年4月8日至15日，锦州银行兵分两路，对“百千万工程”活动开展情况进行了调研，要求大家不要把“百千万工程”与日常业务分开来做，要搞好结合，找准切入点，防止顾此失彼；不要把“百千万工程”看作为一项简单的活动，要当成一个发展战略长期抓下去；要搞好“百千万工程”和“双百工程”的结合，把信贷资金向小企业、小门点倾斜。
    在活动初期，行领导在走访街边店铺时，走进一家花店，经了解，店主是一对母女，由于孩子患上了一种罕见的病症，不仅难以治愈，而且需要很高的医疗费用。随后向随行人员交代，要求距这个花店较近的凌云支行、锦中支行和总部机关的今后用花需求一律在这里解决，后来又在这家花店为员工订购了生日鲜花。在锦州银行的重点扶持下，这家花店的生意日渐红火。有了比较丰厚的收入，孩子看病的费用也就有了保障，店主脸上的笑容也明显多了起来。
   在万通公寓大门对面有一家擦鞋店，是一个下岗工人开的，借以维持生活和供孩子读书。张伟行长偶然了解这个情况后，成了擦鞋店的固定客户，并动员员工惠顾擦鞋店。擦鞋店生意多起来以后进入了良性循环，目前已增加收入超万元，可以提供擦、修、做鞋一条龙服务。“擦亮生活每一天”的店标挂在最显眼的位置，显示了主人乐观、自强的创业精神。
   在锦州市人民街有个3口之家，40多岁的父母是下岗工人，20出头的儿子是待业青年，一家人利用自己的住房开了个小餐馆，生意不错，想扩大经营，但苦于没有资金。古塔支行在走访过程中对这家餐馆进行了全面考察，决定发放贷款20万元，支持其购买或租赁临近的房屋以扩大营业面积。当信贷人员对客户进行违约风险提示时，老板娘说：“您放心，就是您让我跑我也不跑，我要在这里把生意做大，把生活过好。”老板娘的话平凡而朴实，但透露出一个信息，对美好生活的向往，对锦州银行的感激。
   “百千万工程”活动,改变了以往银行与客户的营销关系，变拉客户存款为帮客户致富。致富展业后的企业和商户当然不会忘了锦州银行的支持，自然而然就会成为锦州银行的忠诚客户。在走访过程中，一些此前没有在锦州银行开户或没有存款的业者纷纷表示，非常感谢家乡银行这样真诚的关心和大力的支持，马上就到商行开户存款，建立业务关系。
    “百千万工程”得到社会各界的高度赞誉和锦城百姓的极大欢迎。在“百千万工程”中受益的小企业、小门点和下岗职工有的打来电话、有的送来锦旗、有的写来感谢信，普遍说这个工程搞得好，家乡银行为中小企业着想，为下岗职工解忧。2007年和2008年锦州银行两次被中国中小企业家年会组委会授予“全国支持中小企业发展十家商业银行”荣誉称号。
    截至2008年10月末，锦州银行共走访登记小企业共1388户，小门点共7573户，退休和下岗客户共5819户。累计发放贷款发放8419万元，对74户小门点提供了定点采购和购买消费卡等方面的支持，为187家小企业、小门点挂牌为“百千万工程重点扶持单位”。

　　（李相军）