12月24日上午9时，锦州地区乃至辽西地区第一家小微支行——锦州银行锦州分行百货大楼小微支行正式对外营业。
　　为积极落实国家倡导的解决基本金融服务“最后一公里”问题，充分体现锦州银行“服务社会，造福大众”的经营理念和“三基三小”基本市场定位，在总行大力支持下，锦州分行筹建并成立了锦州地区第一家小微支行。
　　相比传统的金融机构网点，小微支行营业面积更小，工作人员更少。但在业务办理快捷性、功能设置简约性、服务对象特定性、营业时间灵活性等方面，则是毫不逊色，可谓是“麻雀虽小，五脏俱全”。支行专门配备了锦州银行第一台自助发卡机、24小时自动柜员机、网银体验机、多媒体查询终端、锦付通、IPAD手机银行演示机等智能化、现代化的自助设备；具有信贷、理财等多项专业资质的员工，能够为小微企业等单位客户和个人客户办理各项贷款、支付结算、借记卡发卡、公务卡申请、低柜理财、代销基金、24小时自助存取款、网上银行、手机银行、电话银行签约、各项代缴费等业务，并可以根据客户需要提供延时和错时服务，充分体现了“小而精”、“小而快”的特点。
　　小微支行是锦州银行在有效提升单位营业机构创润能力，实现传统网点经营模式和功能转型方面进行的大胆创新，是对提升营业网点业务能力和客户服务能力方面所做的有益尝试，是锦州银行推进“以客户为中心”营销管理模式的有效举措。

（俞虹）