辞旧迎新之际，锦州银行再传利好，全行储蓄存款突破3200亿元大关，2020年全年新增一般性储蓄存款超过600亿元，创历史最好成绩。
　　一年多来，锦州银行在新一届党委班子的坚强领导下，深入实施“1226”发展战略，坚定走内涵式高质量发展道路，通过实行机构改革、推动合规建设、强化内部管理，实现了整体稳定运营。经过大刀阔斧的改革重组，引入战略投资者完成增资扩股、出售不良资产、定向发行债务工具，各项主要财务指标均已达标，为创新发展奠定了坚实基础，全行各项业务稳步发展，业务基础不断夯实，客户规模显著增长。
　　在危机中育先机，于变局中开新局。年初以来，面对新冠肺炎疫情对线下获客造成诸多不利影响的冲击，锦州银行主动加速向线上迁移，相继推出个人存款疫情延期补息交易、自助证照打印一体机与企业账户一站式金融服务、信用卡延期还款、账单分期专项优惠、打造医护人员专属信用卡、拓展“新农合”线上缴费渠道、通过云闪付APP发放消费优惠券，开展提振消费支持辽宁商贸企业复工复产等活动，以积极有效的措施推动业务换挡升级。
　　直面矛盾、主动作为，经营回归常态后，锦州银行对高成本、不稳定存款采取了有序退出措施，坚决调整负债结构、有效控制成本，通过定价策略调整和内部管理机制引导，有效降低中长期高成本负债占比，5年期存款发生额占比由年初的40%以上降低至年末的10%以下。对于当年纳入治理范围的靠档计息类储蓄产品，锦州银行坚决执行监管要求予以压降。
　　抢抓时机，主动拥抱金融科技。在专家团队的支援下，锦州银行通过客户画像大数据分析，开展了客户归巢、潜在客户提升、新客有礼、代发工资客群、中老年客群等一系列营销服务活动，以线上线下相结合的方式直接触达客户，舆情期间流失的客户回流率超过70%，代发工资总量超过2019年，有效客户、贵宾客户增长显著。同时，在客户资产多元化、银行经营综合化的趋势下，开展“百日会战、协同发展”活动，大力推进净值型理财产品、代销类产品和信用卡消费信贷业务，消费信贷规模和收入也实现显著增长。

（张楠）