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最新公告

    锦州银行公务卡发卡量突破1万张

    发布时间:2013-08-12 文字 〖    〗

      截止8月10日,锦州银行公务卡发卡量突破1万,达10,023张,本年新增3,568张;授信总额超过3亿,达3.3亿元,本年新增1.4亿;透支余额2,719万,本年新增1,130万;本年业务收入突破150万,达152万,同比增加153%;公务卡业务年综合资金回报率为12.6%,公务卡业务规模及收益持续稳健增长。
      年初以来,在各级领导的安排部署下,总行零售银行部银行卡中心以低风险运营、高效率管理为核心,立足建设优质客户群、研发新功能及扩展增值服务,努力拓展客户范围,提升单卡客户贡献度,采取有效措施推进、保障公务卡业务高速发展。
      一是帮助分支行开展发卡营销,通过下发营销技巧指引、产品优势对照手册、召集客户经理培训等方式提升从业人员的发卡营销水平;二是积极拓展服务渠道,先后增加了公务卡网银、公务卡大额系统跨行还款、IBPS超级网银跨行还款等新业务;三是扩展增值服务,提升客户体验度,先后开展了优惠商户开发、发卡周年客户答谢、刷卡营销活动等活动;四是大力拓展分期付款业务,加大生息资产经营,与商户合作推出“零”费率分期业务,并积极研讨汽车分期业务;五是从细节入手加强客户服务,先后实施了“容时容差”规则、开展了批量额度调整、新增了年费冲减、年费提醒短信、最后还款日前账单提醒短信等业务,有效提升了客户满意度。