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使用篇

    信用卡激活及密码设置

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      持卡人收到信用卡后,需到锦州银行任一营业网点或致电我行客户服务热线400-66-96178办理卡片激活,激活的同时设置交易密码方可使用卡片。若通过客服办理卡片激活,建议您一并设置查询密码,便于日后通过客服办理非金融类业务。
      1.电话激活
      持卡人可利用申请表中预留的家庭电话号码或者手机号码,拨打我行24小时客户服务热线400-66-96178,依次输入“1”中文、“5”信用卡业务、“1”卡片激活及密码管理,根据系统提示输入卡号或身份证件号码,并设置交易密码,完成卡片激活。之后,可通过转接人工服务设置查询密码。
      2.网点柜台激活
      本人持信用卡及有效身份证件到锦州银行任一营业网点办理卡片激活,并设置您的交易密码。
      
      温馨提示:
      ★激活开卡后请记住设置的交易密码和查询密码,并且立即在信用卡背面签名。
      ★交易密码用于办理预借现金、刷卡消费等金融类业务。持卡人在锦州银行营业网点柜面办理的所有业务均需使用交易密码。
      ★查询密码用于办理24小时客户服务热线的自动语音查询等非金融类业务。
      ★交易密码和查询密码设置可为相同数字,也可以分别设置不同数字,建议持卡人不要使用生日、卡号、连续升降排列的数字作为密码。
      ★如果持卡人忘记交易密码或查询密码,请致电锦州银行客户服务热线400-66-96178办理密码重置(柜台不受理密码重置)。