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“予我一粒种子 还您一片绿荫”
——锦州银行“百千万工程”活动调查报告
自2007年9月份以来，锦州银行启动了以“予我一粒种子，还您一片绿荫”为主题的“百千万工程”活动，即用两到三年时间，通过信贷扶持、市场信息和理财服务等手段，重点支持一百家小企业、一千个小门点、一万名下岗人员。这是一项惠民工程，在当地乃至全省和全国产生了积极的反响。截止2008年末，全行累计走访登记客户37025户。其中，小企业765户，小门点4549户，下岗客户31711户。新增建档客户8878户，新开基本帐户2837户。累计发放小企业贷款115笔3860万元，小门点贷款345笔5845万元，下岗职工贷款105笔488万元。因此，在2007年和2008年，锦州银行两度被评为全国支持中小企业发展十佳商业银行。
如今，这项活动已经开展近一年半了，他们在具体工作中有那些创新？取得了那些成果？通过调查了解，笔者看到他们的工作正在向纵深推进，“百千万工程”的成果已经显现。特别是在全球金融危机日益加重面前，他们的这种做法，为我们应对危机、扩大内需、确保增长、促进稳定提供了有益尝试。
一、服务社会，造福家乡的理念，为“百千万工程”奠定了思想基础
锦州是辽西沿海城市群的中心城市。据2007年统计，全市地区生产总值为586亿元，城市居民人均可支配收入11686元，年销售收入500万元以下的小企业2500多家，个体工商户41000多户，下岗失业者达到74000多人。几年来，尽管各家银行给予地方经济发展很大支持，但是中小企业融资难，下岗失业职工就业难的问题十分普遍，成为制约该市经济发展的“瓶颈”，并影响着社会的稳定。锦州银行是一家在金融体制改革大潮中诞生的城市商业银行，十多年来，他们坚持开放创新、拼搏进取，迅速崛起。到2007年存款余额达到238.4亿元，贷款余额达到154.2亿元，市场占有份额超过1/3，经营规模、贷款质量、盈利水平都排在省市同行业的前列，先后在抚顺、丹东地区收购了4家城信社，并为锦州经济发展做出了突出贡献。
“一个银行发展壮大后，不仅要考虑自身的利益，而且还要尽一份社会责任”。这是锦州银行董事长、行长张伟常说的一句话。一向以“服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民”为市场定位的锦州银行，始终把满足客户需求作为实现自身价值的永恒追求。
为更好地诠释“家乡银行服务家乡人民”的经营理念，回报广大客户多年来的支持与厚爱，让更多的百姓共同分享发展的成果，锦州银行针对中小企业融资难，下岗职工就业难，这两个社会问题，以全新的思路，帮助政府分忧，扶持百姓解难。经过精心准备，“百千万工程”方案出炉了，并于2007年9月12日召开了启动动员大会。这是他们为打造“两小”经济，支持地方经济建设的又一部力作。努力使这些小企业、小门市经济效益明显改善，使下岗人员经济收入得到一定提高。为构建和谐社会，造福家乡人民，建设滨海新锦州尽到更多、更好的社会责任。
为推介“百千万工程”，锦州银行利用电视台、电台、报纸、大型户外广告牌、宣传手册等各类媒体连续进行宣传，使百姓“听得到、看得见、摸得着”，做到了家喻户晓。
二、操作务实，管理到位的作风，为“百千万工程”增添了工作动力
为确保“百千万工程”有序进行，锦州银行先后制定了《“百千万工程”实施方案》、《“百千万工程”支持小企业、小门点客户暂行办法》、《“百千万工程”支持下岗职工客户暂行办法》等内控规章。在具体操作过程中做到了“四个明确”：
一是明确了“百千万工程”客户贷款条件。比如，要拥有营业执照或下岗证，依法经营、诚实守信、无不良信用记录等。
二是明确了贷款额度、期限、利率及担保。符合条件的小企业可获最高50万元、期限1年以内的流动资金担保贷款，小门点可获最高20万元、期限１年以内的流动资金担保贷款，下岗职工可获最高2万元、期限2年以内的担保贷款，上述贷款均可享受优惠贷款利率，担保可采用不动产抵押、存单或存货质押、保证等方式，对特别优秀客户也可发放个人保证贷款。
三是明确了贷款申请与审查程序。对借款申请资料要件和内容予以详细规定，明确受理行审查要点和流程，总行开辟“百千万工程”绿色审批通道，成立专门机构、设立专人进行办理，审批时间最长不超过7天。
四是明确了日常管理内容。总行对“百千万工程”单独统计、统一监测，各支行进行贷后跟踪检查，及时获取客户信息，对风险做到及时发现、及时处置。对信誉好的客户给予更加优惠的信贷扶持政策。
此外，该行在贷款支持的同时，还采取信息支持，通过与市劳动就业中心联手，为“百千万工程”的下岗职工客户免费提供就业信息，利用现有企业客户资源，免费推荐就业岗位。
三、加强领导，明确责任的举措，为“百千万工程”提供了组织保证
首先，健全了领导小组。为确保“百千万工程”的顺利实施，锦州银行成立了由董事长、行长张伟任组长的领导小组，二位分管行长任副组长，市场部、研发部、信贷管理部负责人为成员，负责全面领导工程的实施工作。领导小组办公室设在市场部，负责制定各项方案、实施细则及检查考核工作。同时，各支行也分别设立领导小组和办公室，并实行日报表、周例会、月总结制度，各营业厅设有专门接待处，指定专人负责业务咨询、登记、客户信息整理。
其次，加强了具体指导。总行领导和机关拿出1/3的时间下基层调查研究，及时解决遇到的问题，传授走访市场、组织宣传活动的经验和感受。2007年9月21日，行长张伟组织召开部分支行行长和相关部室主任参加的座谈会，在听取大家的意见和建议后提出了六点具体要求：一是要确定工作对象，建立目标客户资料档案；二是要责任到人，细化工作职责和工作内容；三是要统一设计制作“百千万工程”活动咨询牌，在各支行设立“百千万工程”活动咨询台，搞好咨询、登记工作；四是要深入街道和市场，搞好产品推介和营销，建立目标客户档案，进行跟踪服务；五是要简化信贷审批手续、缩短审批时间、下浮贷款利率；六是要组织开好二级支行行长和小门点、小企业业者座谈会，把“百千万工程”的有关细节内容了解透彻，解释清楚。
第三，注重了跟踪问效。为全面掌握“百千万工程”活动开展情况，董事长、行长张伟在“十一”假期和工作之余，多次走访街边店铺，并在五个小门点建立了定期联系点。经常宣传“百千万工程”，了解经营者的经营情况、发展规划等，并帮助其出谋划策，指导其制订资金使用计划。总行领导班子其他成员、机关部室主任、支行行长也都把走访小企业、小门点，寻找可帮扶的商户和下岗家庭作为份内的工作来做。员工更是带着真诚的感情走访、接待、登记、办理，并为每个获得“百千万工程”支持的客户制做了“百千万工程重点支持单位”的牌子挂在店内。一个牌子就是对一个客户的支持和承诺，就是一个客户对锦州银行的认可和感激。
第四，注重了推广典型。为把“百千万工程”活动引向深入，他们组织总行机关干部深入基层，认真调研，及时总结好的经验和做法。2007年11月30日，锦州银行召开“百千万工程”经验交流会，上海路等六家支行介绍了经验。同时举行“两小”企业经理论坛，请专家无偿为到场的99名企业经理讲解经营之道。2008年3月，锦州银行召开“百千万工程”活动形势分析会，肯定了成绩，指出了不足，明确了方向。并对6个先进集体，28个先进个人进行了表彰。2008年4月，他们还兵分两路，对“百千万工程”活动进行了全面调研，进一步掌握了情况，研究了存在的问题和应采取的措施，特别是强调要把这项工程活动深入持久地抓下去，不能把它看成一个简单的活动，而应认清抓这项工程就是抓市场、抓客户。要把“百千万工程”与日常业务结合好，找准切入点，防止顾此失彼。
四、相互信赖，银企共赢的真诚，为“百千万工程”赢得了丰硕成果
锦州银行开展的“百千万工程”活动是一项“民心工程”，他们以服务家乡、惠及社会、回报客户为出发点和归宿，把根深深扎在企业和人民群众这片热土上，开出了鲜艳的花朵，结出了喜人的果实。
（一） “百千万工程”活动提升了银行的信誉度和社会形象。他们这一活动不仅改变了传统的营销方式，也改变了银行“嫌贫爱富”的形象，他们变被动放贷为主动借款的举动，更增加了社会对银行的信赖，也进一步密切了银行与客户的关系。2007年10月17日，“百千万工程”活动发放出第一笔贷款6万元，并让客户享受了优惠利率。这个客户是一家多味冷饮店，曾一度因缺少资金难以维持而发愁。当夫妻俩接过6万元贷款后激动的说：“锦州银行主动为我们贷款，这是我们全家人从来都不敢想的事情，我们一定把小店经营好，用实际行动回报家乡银行的大力支持。”年近60的老周，是我国第一代上山下乡的知识青年，并在当地娶了妻子，相继生了两个孩子。回到城里后，他一无工作，二无积蓄。为了生存，他向亲友借了5万元钱，开了个小粮油店。正当他为扩大储存规模缺钱犯愁时，锦州银行得知他的情况后，为他发放了一笔一年期的20万元贷款。后来随着生意的做大，收入的增加，那辆跟了他十几年的脚蹬三轮车也换成了一辆大型奥铃运输车。他逢人就说：“没有锦州银行的支持，就没有我们的今天，全托锦州银行的福了！”
在调查中，类似的感谢话比比皆是，他们的活动已经得到社会各界的高度赞誉和锦城百姓的极大欢迎。在“百千万工程”中受益的小企业、小门点和下岗职工纷纷打电话、送锦旗、写感谢信，感谢家乡银行对家乡人民的支持。其中，总行和支行接到的锦旗40多面，感谢信60多封，普遍赞扬这个工程搞得好，家乡银行为家乡着想，为下岗职工解忧，他们都成为锦州银行的忠实客户。另外，还有2800多户小企业、小门点和个体工商户，原来没在这里开户的，这段时间也都来开立了账户，建立了业务联系。对“百千万工程”的做法，市、省和国家级10多家媒体都进行了宣传报道。
（二） “百千万工程”活动为确保地方经济增长做出了贡献。他们在这项活动中，急小企业所急，帮小企业所需，雪中送炭，使460多家小企业、小门点普遍受益，迅速增加了收入，提高了盈利水平。据初步统计，到2008年末，这些小企业、小门点平均增加收益28%，提高上缴各种税费21%，都成为所在街道和社区经济发展的新亮点。例如，锦州春光包装机械有限公司是个30多人的小企业。2007年10月，该公司需要扩建厂房和购进部分原材料，资金周转遇到很大困难。在“百千万工程”活动中，锦州银行永丰支行了解了这一情况，上门为他们提供贷款50万元，解决了企业的燃眉之急。这个企业利用这笔资金扩大生产，年销售收入由590万元提高到860万元，增长31.4%。创利税由50万元提高到90万元，增长44%。再如，锦州创博文化用品商店是个下岗人员开的夫妻店，几年来经营效益比较好。2007年下半年，他们打算到沈阳开个分店，扩大规模，进一步发展，但是一直苦于资金不足，难以实现自己的心愿。2008年初，锦州银行凌云支行在“百千万工程”活动中了解到他们的情况，为其办理贷款20万元，使他们的梦想变成了现实。到年底，他们的销售收入由过去的420万元上升到650万元，增长35%，创利税由过去的22万元上升到34万元，增长了35.3%。
（三） “百千万工程”活动有力地促进了社会稳定。从锦州银行开展这项活动前的情况可以看到，小企业、小门点和下岗失业人员虽然涉及面广，但又是个弱势群体，人员比较复杂，存在许多不良习气，往往成为影响社会和谐稳定的对象。例如：搞封建迷信的、偷税漏税的、上访告状的、打架斗殴的、赌博吸毒的情况多有存在。“百千万工程”活动中，根据条件不仅给予贷款支持，还通过走访、培训等方式，给予了思想、道德、法制教育等全面的支持与帮助，使他们改正了不良习气，增强了法制观念，进一步促进了社会和谐和稳定。在锦州人民街有个3口之家，40多岁的夫妻俩是下岗工人，20出头的儿子是待业青年，一家人利用自己的住房开了个小餐馆。没客人的时候，常找人打麻将赌博，因此还发生过打架斗殴的现象，几年开餐馆赚的几万元也没攒下。2007年他们想扩大经营面积，一直没法实现。锦州银行在“百千万工程”走访中，通过对这家餐馆全面考察，决定发放贷款20万元，支持其扩大经营面积，并要求他们坚决杜绝赌博，不参与打架斗殴，一心一意把餐馆生意做好。后来，这家餐馆租下了临近的房子，添置了设备和餐具，还让儿子到市里下岗培训班学会了几手拿手炒菜，使生意越做越红火。有人问他家怎么不赌了，老板娘说：“咱得讲良心，再赌就对不起锦州银行对我们的支持和帮助啦！”从类似的事例中，我们看到了锦州银行开展“百千万工程”活动对社会稳定的作用，也体会到了这项活动的深层意义。
2008年，锦州银行实现了四大奋斗目标，即实现了更名，银行实力升级，在天津设分行，争取上市的准备工作基本完成。面对2009年全球金融危机对我国影响不断加重的形势，我们请董事长、行长张伟谈了他们的许多对策，其中之一就是继续完善和搞好“百千万工程”活动。他说：“这是一项民心工程，只要我们把根深深扎在企业和人民群众之中，就会所向披靡，立于不败之地。”
（肖德臣 李相军）
自2007年9月份以来，锦州银行启动了以“予我一粒种子，还您一片绿荫”为主题的“百千万工程”活动，即用两到三年时间，通过信贷扶持、市场信息和理财服务等手段，重点支持一百家小企业、一千个小门点、一万名下岗人员。这是一项惠民工程，在当地乃至全省和全国产生了积极的反响。截止2008年末，全行累计走访登记客户37025户。其中，小企业765户，小门点4549户，下岗客户31711户。新增建档客户8878户，新开基本帐户2837户。累计发放小企业贷款115笔3860万元，小门点贷款345笔5845万元，下岗职工贷款105笔488万元。因此，在2007年和2008年，锦州银行两度被评为全国支持中小企业发展十佳商业银行。
如今，这项活动已经开展近一年半了，他们在具体工作中有那些创新？取得了那些成果？通过调查了解，笔者看到他们的工作正在向纵深推进，“百千万工程”的成果已经显现。特别是在全球金融危机日益加重面前，他们的这种做法，为我们应对危机、扩大内需、确保增长、促进稳定提供了有益尝试。
一、服务社会，造福家乡的理念，为“百千万工程”奠定了思想基础
锦州是辽西沿海城市群的中心城市。据2007年统计，全市地区生产总值为586亿元，城市居民人均可支配收入11686元，年销售收入500万元以下的小企业2500多家，个体工商户41000多户，下岗失业者达到74000多人。几年来，尽管各家银行给予地方经济发展很大支持，但是中小企业融资难，下岗失业职工就业难的问题十分普遍，成为制约该市经济发展的“瓶颈”，并影响着社会的稳定。锦州银行是一家在金融体制改革大潮中诞生的城市商业银行，十多年来，他们坚持开放创新、拼搏进取，迅速崛起。到2007年存款余额达到238.4亿元，贷款余额达到154.2亿元，市场占有份额超过1/3，经营规模、贷款质量、盈利水平都排在省市同行业的前列，先后在抚顺、丹东地区收购了4家城信社，并为锦州经济发展做出了突出贡献。
“一个银行发展壮大后，不仅要考虑自身的利益，而且还要尽一份社会责任”。这是锦州银行董事长、行长张伟常说的一句话。一向以“服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民”为市场定位的锦州银行，始终把满足客户需求作为实现自身价值的永恒追求。
为更好地诠释“家乡银行服务家乡人民”的经营理念，回报广大客户多年来的支持与厚爱，让更多的百姓共同分享发展的成果，锦州银行针对中小企业融资难，下岗职工就业难，这两个社会问题，以全新的思路，帮助政府分忧，扶持百姓解难。经过精心准备，“百千万工程”方案出炉了，并于2007年9月12日召开了启动动员大会。这是他们为打造“两小”经济，支持地方经济建设的又一部力作。努力使这些小企业、小门市经济效益明显改善，使下岗人员经济收入得到一定提高。为构建和谐社会，造福家乡人民，建设滨海新锦州尽到更多、更好的社会责任。
为推介“百千万工程”，锦州银行利用电视台、电台、报纸、大型户外广告牌、宣传手册等各类媒体连续进行宣传，使百姓“听得到、看得见、摸得着”，做到了家喻户晓。
二、操作务实，管理到位的作风，为“百千万工程”增添了工作动力
为确保“百千万工程”有序进行，锦州银行先后制定了《“百千万工程”实施方案》、《“百千万工程”支持小企业、小门点客户暂行办法》、《“百千万工程”支持下岗职工客户暂行办法》等内控规章。在具体操作过程中做到了“四个明确”：
一是明确了“百千万工程”客户贷款条件。比如，要拥有营业执照或下岗证，依法经营、诚实守信、无不良信用记录等。
二是明确了贷款额度、期限、利率及担保。符合条件的小企业可获最高50万元、期限1年以内的流动资金担保贷款，小门点可获最高20万元、期限１年以内的流动资金担保贷款，下岗职工可获最高2万元、期限2年以内的担保贷款，上述贷款均可享受优惠贷款利率，担保可采用不动产抵押、存单或存货质押、保证等方式，对特别优秀客户也可发放个人保证贷款。
三是明确了贷款申请与审查程序。对借款申请资料要件和内容予以详细规定，明确受理行审查要点和流程，总行开辟“百千万工程”绿色审批通道，成立专门机构、设立专人进行办理，审批时间最长不超过7天。
四是明确了日常管理内容。总行对“百千万工程”单独统计、统一监测，各支行进行贷后跟踪检查，及时获取客户信息，对风险做到及时发现、及时处置。对信誉好的客户给予更加优惠的信贷扶持政策。
此外，该行在贷款支持的同时，还采取信息支持，通过与市劳动就业中心联手，为“百千万工程”的下岗职工客户免费提供就业信息，利用现有企业客户资源，免费推荐就业岗位。
三、加强领导，明确责任的举措，为“百千万工程”提供了组织保证
首先，健全了领导小组。为确保“百千万工程”的顺利实施，锦州银行成立了由董事长、行长张伟任组长的领导小组，二位分管行长任副组长，市场部、研发部、信贷管理部负责人为成员，负责全面领导工程的实施工作。领导小组办公室设在市场部，负责制定各项方案、实施细则及检查考核工作。同时，各支行也分别设立领导小组和办公室，并实行日报表、周例会、月总结制度，各营业厅设有专门接待处，指定专人负责业务咨询、登记、客户信息整理。
其次，加强了具体指导。总行领导和机关拿出1/3的时间下基层调查研究，及时解决遇到的问题，传授走访市场、组织宣传活动的经验和感受。2007年9月21日，行长张伟组织召开部分支行行长和相关部室主任参加的座谈会，在听取大家的意见和建议后提出了六点具体要求：一是要确定工作对象，建立目标客户资料档案；二是要责任到人，细化工作职责和工作内容；三是要统一设计制作“百千万工程”活动咨询牌，在各支行设立“百千万工程”活动咨询台，搞好咨询、登记工作；四是要深入街道和市场，搞好产品推介和营销，建立目标客户档案，进行跟踪服务；五是要简化信贷审批手续、缩短审批时间、下浮贷款利率；六是要组织开好二级支行行长和小门点、小企业业者座谈会，把“百千万工程”的有关细节内容了解透彻，解释清楚。
第三，注重了跟踪问效。为全面掌握“百千万工程”活动开展情况，董事长、行长张伟在“十一”假期和工作之余，多次走访街边店铺，并在五个小门点建立了定期联系点。经常宣传“百千万工程”，了解经营者的经营情况、发展规划等，并帮助其出谋划策，指导其制订资金使用计划。总行领导班子其他成员、机关部室主任、支行行长也都把走访小企业、小门点，寻找可帮扶的商户和下岗家庭作为份内的工作来做。员工更是带着真诚的感情走访、接待、登记、办理，并为每个获得“百千万工程”支持的客户制做了“百千万工程重点支持单位”的牌子挂在店内。一个牌子就是对一个客户的支持和承诺，就是一个客户对锦州银行的认可和感激。
第四，注重了推广典型。为把“百千万工程”活动引向深入，他们组织总行机关干部深入基层，认真调研，及时总结好的经验和做法。2007年11月30日，锦州银行召开“百千万工程”经验交流会，上海路等六家支行介绍了经验。同时举行“两小”企业经理论坛，请专家无偿为到场的99名企业经理讲解经营之道。2008年3月，锦州银行召开“百千万工程”活动形势分析会，肯定了成绩，指出了不足，明确了方向。并对6个先进集体，28个先进个人进行了表彰。2008年4月，他们还兵分两路，对“百千万工程”活动进行了全面调研，进一步掌握了情况，研究了存在的问题和应采取的措施，特别是强调要把这项工程活动深入持久地抓下去，不能把它看成一个简单的活动，而应认清抓这项工程就是抓市场、抓客户。要把“百千万工程”与日常业务结合好，找准切入点，防止顾此失彼。
四、相互信赖，银企共赢的真诚，为“百千万工程”赢得了丰硕成果
锦州银行开展的“百千万工程”活动是一项“民心工程”，他们以服务家乡、惠及社会、回报客户为出发点和归宿，把根深深扎在企业和人民群众这片热土上，开出了鲜艳的花朵，结出了喜人的果实。
（一） “百千万工程”活动提升了银行的信誉度和社会形象。他们这一活动不仅改变了传统的营销方式，也改变了银行“嫌贫爱富”的形象，他们变被动放贷为主动借款的举动，更增加了社会对银行的信赖，也进一步密切了银行与客户的关系。2007年10月17日，“百千万工程”活动发放出第一笔贷款6万元，并让客户享受了优惠利率。这个客户是一家多味冷饮店，曾一度因缺少资金难以维持而发愁。当夫妻俩接过6万元贷款后激动的说：“锦州银行主动为我们贷款，这是我们全家人从来都不敢想的事情，我们一定把小店经营好，用实际行动回报家乡银行的大力支持。”年近60的老周，是我国第一代上山下乡的知识青年，并在当地娶了妻子，相继生了两个孩子。回到城里后，他一无工作，二无积蓄。为了生存，他向亲友借了5万元钱，开了个小粮油店。正当他为扩大储存规模缺钱犯愁时，锦州银行得知他的情况后，为他发放了一笔一年期的20万元贷款。后来随着生意的做大，收入的增加，那辆跟了他十几年的脚蹬三轮车也换成了一辆大型奥铃运输车。他逢人就说：“没有锦州银行的支持，就没有我们的今天，全托锦州银行的福了！”
在调查中，类似的感谢话比比皆是，他们的活动已经得到社会各界的高度赞誉和锦城百姓的极大欢迎。在“百千万工程”中受益的小企业、小门点和下岗职工纷纷打电话、送锦旗、写感谢信，感谢家乡银行对家乡人民的支持。其中，总行和支行接到的锦旗40多面，感谢信60多封，普遍赞扬这个工程搞得好，家乡银行为家乡着想，为下岗职工解忧，他们都成为锦州银行的忠实客户。另外，还有2800多户小企业、小门点和个体工商户，原来没在这里开户的，这段时间也都来开立了账户，建立了业务联系。对“百千万工程”的做法，市、省和国家级10多家媒体都进行了宣传报道。
（二） “百千万工程”活动为确保地方经济增长做出了贡献。他们在这项活动中，急小企业所急，帮小企业所需，雪中送炭，使460多家小企业、小门点普遍受益，迅速增加了收入，提高了盈利水平。据初步统计，到2008年末，这些小企业、小门点平均增加收益28%，提高上缴各种税费21%，都成为所在街道和社区经济发展的新亮点。例如，锦州春光包装机械有限公司是个30多人的小企业。2007年10月，该公司需要扩建厂房和购进部分原材料，资金周转遇到很大困难。在“百千万工程”活动中，锦州银行永丰支行了解了这一情况，上门为他们提供贷款50万元，解决了企业的燃眉之急。这个企业利用这笔资金扩大生产，年销售收入由590万元提高到860万元，增长31.4%。创利税由50万元提高到90万元，增长44%。再如，锦州创博文化用品商店是个下岗人员开的夫妻店，几年来经营效益比较好。2007年下半年，他们打算到沈阳开个分店，扩大规模，进一步发展，但是一直苦于资金不足，难以实现自己的心愿。2008年初，锦州银行凌云支行在“百千万工程”活动中了解到他们的情况，为其办理贷款20万元，使他们的梦想变成了现实。到年底，他们的销售收入由过去的420万元上升到650万元，增长35%，创利税由过去的22万元上升到34万元，增长了35.3%。
（三） “百千万工程”活动有力地促进了社会稳定。从锦州银行开展这项活动前的情况可以看到，小企业、小门点和下岗失业人员虽然涉及面广，但又是个弱势群体，人员比较复杂，存在许多不良习气，往往成为影响社会和谐稳定的对象。例如：搞封建迷信的、偷税漏税的、上访告状的、打架斗殴的、赌博吸毒的情况多有存在。“百千万工程”活动中，根据条件不仅给予贷款支持，还通过走访、培训等方式，给予了思想、道德、法制教育等全面的支持与帮助，使他们改正了不良习气，增强了法制观念，进一步促进了社会和谐和稳定。在锦州人民街有个3口之家，40多岁的夫妻俩是下岗工人，20出头的儿子是待业青年，一家人利用自己的住房开了个小餐馆。没客人的时候，常找人打麻将赌博，因此还发生过打架斗殴的现象，几年开餐馆赚的几万元也没攒下。2007年他们想扩大经营面积，一直没法实现。锦州银行在“百千万工程”走访中，通过对这家餐馆全面考察，决定发放贷款20万元，支持其扩大经营面积，并要求他们坚决杜绝赌博，不参与打架斗殴，一心一意把餐馆生意做好。后来，这家餐馆租下了临近的房子，添置了设备和餐具，还让儿子到市里下岗培训班学会了几手拿手炒菜，使生意越做越红火。有人问他家怎么不赌了，老板娘说：“咱得讲良心，再赌就对不起锦州银行对我们的支持和帮助啦！”从类似的事例中，我们看到了锦州银行开展“百千万工程”活动对社会稳定的作用，也体会到了这项活动的深层意义。
2008年，锦州银行实现了四大奋斗目标，即实现了更名，银行实力升级，在天津设分行，争取上市的准备工作基本完成。面对2009年全球金融危机对我国影响不断加重的形势，我们请董事长、行长张伟谈了他们的许多对策，其中之一就是继续完善和搞好“百千万工程”活动。他说：“这是一项民心工程，只要我们把根深深扎在企业和人民群众之中，就会所向披靡，立于不败之地。”
（肖德臣 李相军）