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本行动态

    锦州银行学雷锋活动常态化纪实

    发布时间:2013-03-05 文字 〖    〗

      “锦州银行学习雷锋,学得有品位、有特色、有内涵、有成果,是学习弘扬雷锋精神队伍中的排头兵,经验在全国有指导意义,值得认真总结和推广。”2011年11月8日,中华雷锋文化促进会名誉会长、雷锋生前战友、原海军副政委冷宽中将,到锦州银行调研学雷锋情况时如是说。

    ——题记     

      永丰支行站了16年的“雷锋岗”,凌云支行与雷锋班20年的牵手共建,上海路支行“两学”(学雷锋、学郭明义)活动的经常性开展,总行管理部车辆中心“让雷锋精神在岗位上闪光”的持续升温,抚顺分行一成立就选择到雷锋团去上第一堂教育课……
      今天,当“推动学雷锋活动常态化”写进党的十八大报告之时,锦州银行的常态化学雷锋已坚持不懈地推进了20年。
      癸巳年三月,适逢伟大领袖毛主席“向雷锋同志学习”题词50周年,在这个值得纪念的特殊历史时刻,记者走近锦州银行这个光荣而骄傲的集体,与行领导和员工一道抚今追昔,捕捉他们以雷锋精神培育正能量、凝聚正能量、传递正能量的一幕一幕,探寻他们坚持以雷锋精神铸魂育人的点点滴滴……
      一
      记忆足以撼动心灵,历史或许荡涤心扉。
      让我们在时光苍茫里蜿蜒,在岁月的沧桑中触摸。
      如果说,多年来学雷锋已成为锦州银行员工的必修课,那么倘若追根溯源,他们的学雷锋早在上个世纪90年代就开始了。
      走进凌云支行旧址——今日的洛阳路支行,“新时期我们和雷锋在一起,与平凡结伴、与伟大结缘”的几行大字赫然入目、熠熠生辉,这是当时凌云支行学雷锋的座右铭。老员工申敬回忆说,1994年,还是凌云城市信用社时,他们开始与雷锋班牵手搞共建,在抚顺的雷锋班建立了思想教育基地。这位老员工指着一进门就能看见的雷锋塑像说,“这是当时雷锋班送给凌云的。”
      锦州银行“与雷锋同行,与时代同步”的常态化学雷锋就此发轫,并常学常新,与时俱进。
      如今,锦州银行的事业如日中天,蓬勃发展。目前资产实现1280亿元,光荣跻身全国城商行第一方阵……纵观锦州银行的发展历史,每一次跨越都有其精神支点。而每一个精神支点的确立,都有雷锋精神如影随形。你看,体现锦行文化的“三爱三懂”,其内容与雷锋精神的内涵就存在着某种契合;而“好好工作、乐于奉献”的行训,与雷锋“对工作像火一般热情”没啥两样,特别“造福社会、服务大众”的办行宗旨,难道不更是雷锋“全心全意为人民服务”精神境界的传承吗!
      “锦州银行之所以一次又一次超越自我,实现一个又一个跨越发展的梦想,核心在于全行上下,用雷锋精神传承民族美德,用雷锋精神构筑精神家园,用雷锋精神践行社会主义核心价值观,用雷锋精神丰富企业文化。如果用一句时髦的词,就是用雷锋精神凝聚正能量……”这是行党委班子众口一词的结论。
      的的确确,为推进学雷锋活动常态化,锦州银行党委深刻把握雷锋精神的时代内涵,采取一系列措施增进全行上下的思想共识和价值认同,使学雷锋活动既持之以恒,又别具特色。记者翻阅材料得知:总行党委出台的“关于深入学习雷锋活动的实施方案”,把深入学雷锋的意义、常态化项目、如何组织实施等框定得有板有眼;总行工会“关于深入开展学雷锋活动的通知”言之有物、要求具体;总行团委倡导“开展学雷锋志愿服务活动”,主题鲜明、内容丰富。各分行、支行的学雷锋活动也有载体有抓手有特色有实效,学雷锋几乎形成了网格化。据悉,坐落在“雷锋城”的抚顺分行一成立,董事长张伟就要求“第一堂思想教育课必须到雷锋团去上……”
      2011年11月他们在全国学雷锋研讨会上介绍常态化学雷锋经验。
      二
      一位哲人曾说过:“肥沃的土壤里,必盛开出美丽的鲜花!”
      在锦州银行采访的几天,记者无时不刻都感受到一股股正能量的集聚。他们突出“用雷锋精神塑造优秀团队,用雷锋精神打造优质品牌。”在锦州银行这个4000多员工的集体里,有3名员工获得省雷锋奖章,“百姓雷锋”不胜枚举;涌现出3个“全国青年文明号”和9个省级“青年文明号”以及5个省级“雷锋号”等先进集体……至于国家、省、市的“工人先锋号”、巾帼示范岗、五一劳动奖章、精神文明单位等荣誉称号,层出不穷。目前在锦州银行已形成了“谁学雷锋谁受益,谁学雷锋谁进步,谁学雷锋谁发展”的浓厚氛围。
      凌云支行,锦州银行学雷锋的摇篮。他们学雷锋“不流于形式,不做表面文章”,班子换了几任,学雷锋接力棒不断传承。“年年有新内容,年年有新形式,年年有新突破,”随着“打造雷锋银行,实现百亿凌云”战略目标的提出,“知雷锋、学雷锋、做雷锋”已成为每位凌云人的自觉行动。前不久,凌云支行被授予辽宁省“学雷锋学郭明义先进集体”。
      设在解放路上妇婴医院东邻的“雷锋岗”,是永丰支行1997年创建的我市金融系统第一家雷锋岗,迄今已经历16个春秋。16年来宣传板更换了27块,最初站“岗”的员工,有的已经退休,现在站“岗”的员工,有的才二十出头,一代又一代永丰人传承雷锋精神,继续打造锦城金融服务的靓丽风景线。
      锦州管理部车辆中心车队把“学习雷锋精神,争当服务标兵”活动开展得扎实有效。20台车辆、25名司机,以无私奉献为乐,以爱岗敬业为荣。手握方向盘,心中有责任。他们不管风吹雨淋,不管酷暑寒冬,仅节假日就为各支行出车1000多台次,义务奉献超过4000小时。
      还有,在业内倾心打造“五个不让”、全面提升服务效率、被中国银监会评为全国小微企业金融服务先进单位的锦州银行“三小”信贷服务中心,以“两学”蜚声锦城、被省委组织部授予学郭明义先进集体”的上海路支行,“让雷锋精神永驻社区银行”的嘉兴支行,以及系统内一个又一个“心系高端客户、打造七心服务“的7777财富中心,无一不是锦州银行亮晶晶的服务品牌,都闪烁着雷锋精神的时代光芒……
      三
      雷锋,作为实践社会主义、共产主义思想道德建设的楷模,在国人心中树立了一座令人敬仰的、永不倾斜的思想道德丰碑,哺育和激励了一代又一代中国人。雷锋精神,这面永不褪色、永放光芒的旗帜,同样引领着锦州银行的无数优秀分子在各自的岗位上无私奉献、刻苦钻研。他们响应时代精神的呼唤,致力于为雷锋精神“保鲜”。
      雷锋已经离我们远去半个世纪,而其身后的足迹却在锦州银行依旧清晰……近20年来,在锦州银行有两个服务品牌享誉锦城金融界,而且都由个人名字命名,一个是“时均服务热线”,另一个是“罗杰斯外宾理财工作室”。他们的共同特点,都是因传承雷锋精神而声名远播,都是锦州银行学雷锋的排头兵。
      十年“时均热线”,十载雷锋之路。这是时均学雷锋的真实写照。“时均热线”是锦州第一个以个人名字开通的金融服务热线,如今已升格为“时均客服中心”。她用行动把雷锋“全心全意为人民服务”的境界诠释得具体而到位。比如,她立足岗位学雷锋,为客户做到三个100%,即,客户的问题要100%得到解决,解决的问题100%要回复到客户,回复客户的问题100%让客户满意。她立志像雷锋一样“做一滴水、滋润每一寸土地”,所以十年“时均热线”,她全身投入,十年间为客户服务的行程达40余万公里,正好可绕地球赤道10圈。
      来自美国西雅图的黄头发、蓝眼睛的的青年雷夫•罗杰斯,在锦州银行这块学雷锋的沃土上茁壮成长。作为锦州银行财富中心外籍客户经理、国际业务部总经理助理,罗杰斯因学雷锋蜚声大江南北、长城内外,不仅为锦州银行争得了荣誉,也为全市争了光。他翻译雷锋日记送给雷锋团和雷锋纪念馆,清明节到雷锋墓前祭奠,到当地的外籍人士中扩大锦州银行业务,看望患病儿童,探访孤儿院,组织“爱心无国界”捐款活动,成为闻名遐迩的“洋雷锋”。罗杰斯两次做客中央电视台,并且与“当代雷锋”郭明义一样,成为央视“永远的雷锋”大型文艺节目的主角,他也是全国第一位获得“雷锋奖章”的外籍人士。
      雷锋的名字永远写在春天里,镌刻在人们的心灵中。
      在锦州银行,集合在雷锋旗帜下的先进典型又何止时均、罗杰斯呢!近年来,越来越多的雷锋式人物在锦州银行学雷锋的行列里不断涌现,真可谓老典型锦上添花,新典型崭露头角。永丰支行的石玉华,在老山前线钻过猫耳洞,荣立过战功。他转业到锦州银行17年来,一直以雷锋为榜样,干一行爱一行,忠实履责、无私奉献,成为系统内的学雷锋典范。天津分行周岩,坚持不懈学雷锋,立足岗位做奉献,赢得赞扬;嘉兴支行李卓,以超常的辛苦和付出,让雷锋精神在社区闪光……
      四
      其实,体现雷锋精神内涵的人和事,在锦州银行随时都可以捕捉到。无论是“把有限的生命投入到无限的为人民服务之中”,还是体现“钻劲”、“挤劲”的钉子精神,乃至助人为乐、播洒爱心等,当年雷锋身上有的,如今他们都将其继承下来,赋予了新的时代色彩。2011年,锦州银行组织全体员工“大练兵大考试”,因为人人发扬“螺丝钉精神”,在各层面的窗口技能大赛比武中、涌现出120多位“储蓄明星”、“信贷能手”和“服务标兵”。特别是在首届“幸福杯”辽宁青年全能服务职工技能大赛中,他们一举夺得团体总分第一名,以“指尖上的荣耀”,把“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的雷锋精神诠释得淋漓尽致。
      每年行领导都要去培智学校、福利院去访残问孤。“您大爱无言、我们心存感恩”,这是古塔区培智学校校长王宏写给锦州银行董事长张伟信中的肺腑之语;给孤残儿童喂月饼、捧给孤寡老人慰问金,这是锦州银行部室领导中秋节到社会福利院和敬老院慰问时留下的动人镜头;几年来合计向慈善总会捐款684万元,这是他们播洒爱心留下的翔实数字……还有,汶川、玉树地震,锦州银行将200万元寄往灾区;还有,为凌海市大业乡小村建水井和图书馆,为龙栖湾新区朴屯修村路,还有,捐资200万元支持全市绿化工程等等,无数感人肺腑、憾人心弦的“爱的奉献”,无不闪耀着人性的光辉和雷锋精神的光芒!
      ……
      永远的雷锋,永远的雷锋精神!
      雷锋精神,这笔中华民族的宝贵财富,这座永放光芒的灯塔,永远照耀他们前进!
      锦州银行永远与雷锋同行!

    (摘自2013年03月05日《锦州日报》 作者:郑新德 记者:冯保良)