尊敬的客户：
　　我行个人网上银行公务卡服务（以下简称网银公务卡服务）已于2013年8月16日正式上线，可为您提供公务卡账户管理、信息查询、转账还款、分期付款申请、在线积分兑换等金融服务，让您足不出户轻松办理公务卡相关业务。
　　一、开通流程
　　1. 已开通我行个人网银的客户
　　您可通过“关联账户管理”交易新增本人公务卡的方式开通网银公务卡服务。
　　2. 未开通我行个人网银的客户
　　您可到前台办理网银签约手续，签约凭证为我行借记卡或存折；开通后您可通过“关联账户管理”交易新增本人公务卡，即可开通网银公务卡服务。
　　二、基本功能
　　1. 通用功能
　　（1）账户管理
　　可在账户信息查询、交易流水查询、网银日志查询界面查询公务卡相关信息。
　　（2）转账汇款
　　可持本人借记卡通过行内转账交易向公务卡（本人或他人）转账还款。公务卡在此界面只能作为收款账户，不能作为付款账户。
　　（3）本人账户转账
　　可持本人借记卡通过活期互转交易向公务卡（限本人）转账还款。公务卡在此界面只能作为收款账户，不能作为付款账户。
　　2. 公务卡专属功能模块
　　（1）公务卡信息维护
　　可变更公务卡预留个人信息（地址、电话、邮箱等）、开通电子账单等。
　　（2）账单查询
　　可查询近6个月的已出账单信息和本月未出账单。
　　（3）在线还款取现
　　可自助开通、维护自扣还款功能；可办理账户间还款（限本人）、取现（限转账）业务，其中取现（限转账）按日利率万分之五计息。
　　（4）分期付款相关业务
　　可办理分期试算、灵活及账单分期申请、分期提前终止、分期查询等。
　　（5）积分兑换相关业务
　　可查询累计积分、可用积分、积分礼品、兑换记录等，并可在线兑换。
　　3. 跨行还款功能
　　他行网银客户可通过大额支付系统或者IBPS跨行转账系统向我行公务卡转账还款。
　　注：大额支付系统开放时间为每周一至周五的9:00-17:00，IBPS系统开放时间为24小时全天开放，建议您尽量选择IBPS系统。
　　三、温馨提示
　　1. 在网上银行办理公务卡相关业务，请您留意相关界面的温馨提示，办理部分业务（分期付款、转账取现等）将收取费用或利息。
　　2. 您可致电24小时客服电话400-66-96178，我们将竭诚为您服务。

锦州银行          
二〇一三年八月十六日