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网银使用系统配置

    如果在交易执行时我的电脑突然死机或网络连接断开,我该怎么处理?

    发布时间:2017-07-06 文字 〖    〗

      答:如果出现此种情况,您可以在恢复网络连接后,重新登录网上银行,通过“交易流水查询”查询功能查询交易账户的资金余额或交易记录,判断交易是否已成功执行。如已成功执行,无须特殊处理;如未能成功执行,您可决定重新进行交易或放弃。如有疑问或需任何帮助,亦可随时致电锦州银行客户服务热线:4006696178。