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最新公告

    锦州银行全面推行公务卡“容时容差”服务

    发布时间:2013-07-01 文字 〖    〗

      根据《中国银行卡行业自律公约》及《商业银行信用卡息费计收自律规则》,锦州银行于7月1日起,全面推行公务卡“容时容差”服务。即日起,锦州银行公务卡客户可享受10元(含)的容差还款服务及3天(含)的容时宽限期服务,即:如客户实际还款金额低于应还款金额,但差额≤10元的;或客户未在最低还款日前足额还款,但在随后三日内还清款项的;以上两种情况,锦州银行将不计收客户的利息及滞纳金。
      为提高“容时容差”服务的政策准确性、系统稳定性和客户体验度,总行零售银行部银行卡中心组织业务人员全面学习了自律公约及自律规则,有针对性的结合新规要求和客户需求,对需要调整的业务凭证和业务规则进行了细化和梳理,并予以稳健有序的实施落实,确保了新规则的顺利推出,提升了客户的用卡体验和满意度。